個人情報の取り扱いの項目その他変更・追記についてのお知らせ【再掲・追記】

日頃より皆様には大変お世話になっております。

この度、個人情報の取り扱いの項目の変更・追記を致しましたのでお知らせ致します。

個人情報の取り扱いについては、こちらから何かしらの告知等のご案内をする旨を削除しております。

大半のお客様においては、このようなことを記載せずとも誠実にお付き合いくださっている素敵な方ばかりでごさいます。

そのようなお客様に対して、このように不快にさせるような文言の追記のお知らせをしなければならない事は誠に心苦しいのですが、

ごく一部ではございますが、半永久的に無償のフォローアップまたは無償での鑑定を要求するような案件が発生しており、

このような事は、誠実にお付き合いくださっているお客様に対して失礼であり、また、不平等であると考え、

このようなルール設定をせざるを得なくなってしまった現状がございます。

・私的なメッセージや鑑定・相談の回答を求める内容のメッセージにつきましては、ご返信を致しかねますので何卒ご了承くださいますようお願い致します。

こちらにつきましては以前に告知させていただきました箇所ですが、こちらについてお読みいただけていないケースが増えておりますので、改めて周知をさせていただきます。

今回の告知以降、善意でのご返信を善意ともご理解いただけないようですので、ご返信は停止させていただきます。

・個人的な贈答品等につきましては、基本的にご遠慮させていただいております。何卒ご了承くださいますようお願い致します。

サプライズという文化が良かれとされておりますが、よほど親しい間柄ではない限りは、基本的には何かを送る際には事前連絡をするものだと思います。

また、贈り物をしたからこれぐらいは無償で回答を求めても良いだろうという感覚をお持ちの方もいらっしゃるようですが、それはあなたの感覚です。

かつ、贈り物について執拗に感想を求めたり、褒め言葉を求める事はある意味脅しであるとも受け取れます。

簡単に言えば、ややこしい事にしかならなりませんので、贈答品につきましては基本的にご遠慮させていただく旨、周知させていただきます。

このままですと、誠実にご対応くださっているお客様へ向けての業務に滞りが生じ、結果として誠実な方が損をする、という図式が出来上がってしまいつつあります。

これ以上ご迷惑をお掛けしないように、早急に改善を目指したく思います。

何卒、ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

平良

変更箇所（2022年掲載分再掲）

2. 個人情報の利用目的

当サイトは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
（１） 当サイトサービスの提供のため
（２） 当サイトサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
（３）当サイトサービスに関する当サイトの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
（４） 当サイトサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
（５） 当サイトサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
（６） その他、上記利用目的に付随する目的のため

※こちらから告知等のご案内をする旨の記載を削除しております。

【鑑定における個人情報について】

よろず相談処では日程調整やお問い合わせ対応以外には使用することはございません。
また、鑑定者様に対して鑑定終了後に、こちらから後日、営業等を行う事はございません。
（サブスクリプション契約の方につきましては、サブスクリプション契約のルールに従います）

【鑑定後のフォローアップについて】

一回の鑑定につき、アフターメールを一回お送りさせていただきます。
（サブスクリプション契約の方につきましては、サブスクリプション契約のルールに従います）
それ以降につきましては、お問い合わせや、鑑定のお申し込み以外の私的なメッセージや鑑定・相談の回答を求める内容のメッセージにつきましては、ご返信を致しかねますので何卒ご了承くださいますようお願い致します。